Términos y condiciones

Terms & Conditions

Variaciones / Variations

Todos nuestros productos están hechos a mano en Morelos, México. Cada pieza es hecha en pequeños lotes lo que puede provocar pequeñas variaciones en cuanto a forma y acabado las cuales no se consideran como errores.

All items are handcrafted in Morelos, Mexico. Each piece is made in small batches causing some variations in form and finish which are not considered as errors.

Usos y cuidados / Care and use

Todos nuestros productos son de grado alimenticio y están hecho con materiales no tóxicos a menos que se indique. Nuestros productos pueden ser utilizados en lavavajillas aunque se recomienda el lavado a mano. De igual manera pueden ser utilizados en hornos, para esto recomendamos calentar junto con el horno ya que es peligroso exponer a cambios bruscos de temperatura.

All items are food safe and made with non-toxic materials unless stated otherwise. Items are dishwasher safe, though hand washing is recommended to properly care for your piece. Pieces are also oven safe as long as the dish is warmed in the oven as it preheats - it is dangerous to shock the piece with extreme temperatures (for example, going from a cold fridge to a very hot oven).

Procesamiento de ordenes / Order processing

Todas la piezas enlistas cómo en stock tardaran de 3-5 días hábiles en enviarse dependiendo de su disponibilidad y confirmación de pago. No se procesan ordenes los sábados, domingos ni días festivos.

All pieces listed as "in stock and ready to ship" will ship within 3 to 5 business days pending item availability and payment verification. Orders will not be processed on Saturdays, Sundays, or Holidays.

Términos / Terms

Todas las ordenes están sujetas a disponibilidad y confirmación del pedido. Comunicaremos la aceptación de pedido a través de un correo electrónico.

All orders are subject to availability and confirmation of the order price. We will communicate acceptance of your offer after we receive confirmation of your payment being processed. We will send you an acknowledgement e-mail confirming acceptance of your order.